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數(shù)據(jù)中心服務應該遵循哪幾個原則
來源:http://m.cl6s.com/news/237.html 發(fā)布時間:2018-06-02

從是濟南UPS電源數(shù)年來總結了幾個數(shù)據(jù)中心服務應該遵循的幾個原則,今天就拿出來跟大家分享一下,希望能對大家有所幫助。
      數(shù)據(jù)中心承載著大量的應用業(yè)務,每逢重大節(jié)日或者訪問洪峰的到來都需要做各種保障,以防出現(xiàn)突發(fā)事件,對應用造成影響。比如:互聯(lián)網(wǎng)電商的雙11大促銷,高中考網(wǎng)站的報名,APEC等重要事件等等,這些事件有的是時間節(jié)點特別重要,盡量不要出問題,有的是訪問數(shù)據(jù)中心流量壓力特別大,盡量不要出問題。所以一年時間下來,數(shù)據(jù)中心需要保障的大大小小事件的確不少,而且每次服務保障任務側重點也有不同,如何做好這些保障工作,考驗著數(shù)據(jù)中心的運維服務能力水平。


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      一、數(shù)據(jù)中心要對每次需要保障的業(yè)務弄得清清楚楚,抓住痛點,解決痛點。
      二、數(shù)據(jù)中心的設計和運維的人員要坐到一起,共同討論保障事宜。業(yè)務運維的人要深入理解數(shù)據(jù)中心的系統(tǒng)架構,從全局的視角去對待服務保障工作。
      三、要豐富服務保障工具,現(xiàn)在的數(shù)據(jù)中心應用業(yè)務越來越復雜,簡單地靠PING、TRACERT等命令有時也很難判斷問題,尤其是應用層面的問題,所以有必要引入一些排查和監(jiān)控的工具。
      四、要關注新技術。每一次的服務保障都是發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中心隱患和弱點的最好時機,有時甚至要在服務保障之前做演練,以便能提前暴露隱患,及時進行糾正。
      五、數(shù)據(jù)中心要做服務保障需要投入大量人力,有時單靠數(shù)據(jù)中心自己有些力不從心,畢竟有很多系統(tǒng)和設備都不是數(shù)據(jù)中心運維的人員所能掌握的,這時可以按照事情的重要性,請一些專門提供第三方服務的專業(yè)公司人員來數(shù)據(jù)中心做服務保障。
      以上五個原則就是貝特小編根據(jù)實際工作中總結的關于數(shù)據(jù)服務應該遵循的原則,只要依據(jù)這五個原則定能大大提升服務保障的質量,讓服務在關鍵時刻不掉鏈子。當然以上這個幾個原則的前提是要配備好相關的濟南UPS電源,才能在軟硬件上切實做好保障工作。


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